Canevas BMC

Proposition de valeur

Présentez le manque à combler ou une demande sur le marché.

  • Quel est le besoin ou la problématique auquel ou à laquelle répond votre offre? (douleur, désir)

Présentez votre idéepour répondre à ce besoin et/ou problématique.

  • Quels sont les produits et/ou les services offerts?
  • Quelle valeur ajoutée proposez-vous à la clientèle? (bénéfice)

Présentez votre avantage concurrentiel

  • Quel est l’élément que votre organisation maîtrise mieux que la concurrence et qui lui permet d’être compétitive et différente?

Exemple:

  • Sacs fonctionnels pour transporter les effets personnels du client au quotidien
  • Design polyvalent : sac tout usage comparativement à sac de soirée
  • Prix relativement abordable (à confirmer selon la structure des coûts)
  • Fait à la main
  • Fait localement

Relation client

Présentez les moyens et les outils de communication privilégiés pour établir et entretenir la relation client dans votre organisation.Il faut réfléchir à la manière de communiquer avec vos clients, mais aussi comment le choix de vos communications pourrait renforcer la relation client et générer des retombées!

  • Quelle relation voulez-vous établir avec vos clients?
  • Comment allez-vous attirer et fidéliser vos clients?
  • Avec quels outils?
  • Par quels moyens?

Exemple:

  • Communauté web avec blogue
  • Fil Instagram
  • Service à la clientèle personnalisé
  • Conseils d’entretien lors de la réception
  • Garantie sur les sacs

Activités clés

Présentez les activités qui font vivre votre modèle d’affaires.

  • Quelles sont les activités clés pour réaliser et livrer votre modèle d’affaires?
  • Quelles sont les étapes cruciales à la réalisation du modèle d’affaires?
  • Quelles sont les activités clés pour le développement du projet?
  • Quelles sont les activités clés à court, moyen et long terme?

Exemple:

  • Faire des sacs (production)
  • Alimenter les réseaux sociaux (communication)
  • Être informé des nouvelles tendances, des fournisseurs et de la concurrence (communication)

Partenaires clés

Présentez les différentes personnes clés pour votre organisation.Choisissez des partenaires qui pourront également simplifier la structure de votre entreprise.

  • Qui sont les partenaires pouvant servir de canaux pour vous amener plus de clients?
  • Quels sont les partenariats qui pourraient vous permettre de réduire vos coûts (coûts de production, de transport, etc.)?
  • Qui sont les fournisseurs clés?

Exemple:

  • Fournisseur de cuir, fournisseur de quincaillerie, fournisseur de tissu, fournisseur d’emballage
  • Designer graphique
  • Partenaire d’affaires : production, fonds de commerce, lien entre fournisseurs, etc.
  • Personnes-ressources dans l’industrie : école des métiers du cuir, autres designers, etc.

Segment de clientèle

Présentez vos principaux clients :Visez, par exemple, le 1 % des clients qui veulent ce que vous avez à offrir et l’apprécient.

  • Quelle est la clientèle cible?
  • Qui sont les clients les plus importants, ceux ou celles qui pourraient acheter plus ou plus souvent?
  • Quels sont le profil et les habitudes de consommation de ce segment de clientèle?

Exemple:

  • Femmes et hommes âgés de 25 à 45 ans
  • Femmes âgées de 25 à 45 ans qui s’informent sur les nouvelles tendances
  • Femmes et hommes qui consomment la mode en partie sur le web (communication et achat)
  • Jeunes professionnels
  • Salaire supérieur à 40 000 $
  • Personnes intéressées par la mode et l’architecture
  • Personnes qui consomment « localement »
  • Personnes qui sont prêtes à payer plus pour obtenir un produit fait « à la main »

Canaux commerciaux

Présentez les canaux de distribution par lesquels vous livrerez vos produits et/ou vos services. Pensez au niveau d’intégration de vos canaux.

  • Pour chaque étape du processus d’achat, par quels canaux vos clients souhaitent-ils acheter vos produits ou services?
  • Quels sont les canaux qui fonctionnent le mieux?
  • Lesquels sont les moins coûteux?

Exemple:

  • Site web transactionnel
  • Communication par les réseaux sociaux (Instagram, Facebook)
  • Communication par des événements éphémères (consommation locale)
  • Canaux de livraison : par la poste

Flux de revenus

Présentez les différentes sources de revenus de votre modèle d’affaires pour chaque segment.Il faut établir vos prix en fonction de la valeur aux yeux du client et non seulement en fonction des coûts.

  • Quels sont vos prix de vente?
  • Comment pouvez-vous générer des revenus complémentaires?
  • Quel est le chiffre d’affaires projeté pour la première année?

Exemple:

  • Valeurs pour lesquelles le client serait prêt à payer : qualité de la matière, de la quincaillerie, de la finition. Statut social associé au sac, image de marque (branding). Expérience client : emballage du colis, mot personnalisé lors de l’achat (service à la clientèle), prix unitaire à établir pour chaque sac avec la production variant entre 30 $ et 75 $ l’unité.
  • Ventes de 35 000 $ la première année : vente de 500 à 600 sacs.

Ressources clés

Présentez les principaux éléments dont vous avez besoin pour produire votre proposition de valeur.

  • De quels types de ressources physiques (matérielles)avez-vous besoin?
  • De quels types de ressources intellectuelles (informationnelles)avez-vous besoin (brevet, droits d’auteur, données, etc.)?
  • De quels types de ressources humainesavez-vous besoin?
  • De quels types de ressources financièresavez-vous besoin?

Exemple:

  • Matière première : peaux
  • Quincaillerie pour les sacs
  • Main-d’œuvre de production
  • Machinerie pour la production : machine à coudre, ciseaux, table d’atelier, etc.

Structure de coûts

Présentez les coûts les plus importants inhérents à votre modèle d’affaires et chiffrez.

  • Quels sont vos coûts de démarrage?
  • Quels sont vos coûts mensuels?
  • De quel montant avez-vous besoin pour votre fonds de roulement (3 mois)?
  • Quels sont vos coûts d’opération (frais fixes et variables)?
  • Quels sont les coûts liés aux activités et aux ressources clés?
  • Quels sont les coûts liés à la vente de vos produits et/ou services?

Exemple:

  • Frais fixes : téléphone, internet, frais de transport en commun mensuels, loyer.
  • Frais variables : matières premières, quincaillerie, tissu, frais des accessoires et des outils (achat et entretien). Les coûts peuvent varier selon l’endroit d’où proviennent les produits (taux de change, disponibilité : offre par rapport à la demande, etc.).
  • Établir le prix unitaire : à confirmer avec la production pour établir les frais de production et de la matière pour chacun des sacs.